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1关于“账号正在使用中”的处理办法
解决办法：
1.登录http://drcom.hebut.edu.cn
2.登录成功后，点击页面右上角的“强制离线”，将账号强制下线
3.重新进行上网认证。
2无法选择网卡
问题描述：客户端启动后，网卡选项的下拉菜单不可用，导致无法选择网卡，无法登陆。
解决方法：
关闭 “本地连接” 的共享选项即可。
具体操作为，依次打开：控制面板 → 网络和 Internet→ 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → （右键单击）本地连接 → 属性 → 共享 → 取消勾选“允许其他网络用户....来连接”
此问题有时重启计算机也可临时解决。
3无法登陆，错误提示：获取用户属性超时
问题分析：出现这个问题，最常见的有两种情况：
（1）IP地址、DNS等设置错误；
（2）已经连上了某个无线网。
（3）网线没有接好
对应的解决方法
（1）检查IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器等五项设置，填入的数字是否正确。
查看 IP 设置可依次打开：
控制面板 → 网络和 Internet → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → （右键单击）本地连接 → 属性 → Internet协议版本4 → 属性。
IP 和 DNS 请设置为自动寻找。
（2）关闭无线网络连接。
在桌面右下角，打开网络连接列表。如果有无线网已经连接上，请断开连接，然后重新登陆客户端。
如果没有无线网络连接，任然出现此问题，请关闭无线网卡后重新登陆。
（3）请检查主线、以及从交换机连接到电脑上的网线有没有连接问题，网卡接口的指示灯是否亮
4无法登陆，弹出提示：“802.1认证错误：8021x登陆超时失败！
问题原因：一种情况是已连接无线网所致，
解决方法：关闭无线网络连接。
在桌面右下角，打开网络连接列表。如果有无线网已经连接上，请断开连接，然后重新登陆客户端。
如果没有无线网络连接，任然出现此问题，请关闭无线网卡后重新登陆。
另一种情况是网线没有插好，请检查网线插口的指示灯是否亮或闪烁。
5点击登陆后，一直处于正在登陆状态，无法成功登陆。然后提示“连接认证服务器超时”。
问题原因：前一次使用时非正常退出，导致认证服务器端认为该用户还未下线
解决方法：
（1）先禁用“本地连接”，再重新启用“本地连接”。（禁用和启用网卡的方法为：控制面板 → 网络和Internet → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → 右键单击“本地连接” → 禁用/启用）
（2）或者右键我的电脑(win7 是计算机) - 管理 - 服务与应用程序 - 服务 - Internet Connection Sharing (ICS) 重启服务即可。
此外，建议在关机前，不要直接拔网线或直接关机，最好先打开客户端软件，点击“注销”。以免再次登陆时遇到麻烦。
或者参见“本账号正在使用中”的解决办法，强制离线~！
编辑：赵一
监制：倾楚 |
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发表于 2017-11-22 08:52:33
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